Pésimo servicio de Ezquerro y Catala, mobiliario para oficina

Esta chapa se despego a los tres días de que instalaron los muebles
y nadie la podia arreglar,ventas decia que la reportaba a planta y planta
que nadie les había reportado nada

Cuando armaron los muebles se dieron cuenta que esta cubierta
NO ESTABA COTIZADA y se han tardado un mes en hacerla.

Asi se ve una oficina que no podemos utilizar ya que los tubos llevan 6 meses
por que no pueden terminar de armar.

Se solicitaron modificaciones la fecha de entrega era el 19 de mayo  esto lo avisan el
26 cuando nos dicen que el 31 nos confirman para cuando

Ezquerro y Catala vende muebles sin embargo tienen una pesima planeación, ventas promete fechas que quedan estipuladas en un pedido, las cuales se mueven de 4 a 6 semanas hasta 4 o 5 meses!!!!

Te solicitan el anticipo del 50% sobre el trabajo a realizar y el colmo es que debes liquidar dos dias antes del embarque, aun asi el pedido no llega  a los dos dias y no llega completo.
Cuando llega la gente de planta a armar se encuentran con que les faltan piezas y reprograman la visita, ventas no da seguimiento, no te avisa de nada, ni del status de tu pedido, entre planta y ventas no hay comunicacion oportuna.
En fin un proyecto de tres meses se puede ir a 6 o más y mientras el aspecto de tu oficina no sera el mejor para los clientes, visitas y personal que labore contigo.
El área de ventas no tiene idea de lo que es la atención al cliente!!
Lástima por los muebles ya que son de buena calidad sin embargo los vendedores Federico Juan, Guadalupe Medina se comprometen a cosas que no pasaran. MUY MAL SERVICIO!!!!!

http://ezquerro.com.mx